Griaß di,
sehr geehrte Kundinnen und Kunden!
Es ist so weit: Nach monatelanger Vorbereitung, unzähligen Tassen Kaffee und endlos erscheinenden Stunden Detailarbeit dürfen wir euch endlich unseren neuen Mikes Toolshop-Onlineshop vorstellen! Ganz ehrlich – wir freuen uns riesig, euch auf diese Reise mitzunehmen.
Warum überhaupt ein neuer Shop? Viele haben es vielleicht schon gemerkt: Unser bisheriger Onlineshop war technisch am Ende seines Lebenszyklus angekommen. Neue Sicherheitsanforderungen, strengere rechtliche Vorgaben wie die Produktsicherheitsverordnung und das Barrierefreiheitsgesetz (BFSG) haben uns dazu gezwungen, etwas grundlegend Neues zu schaffen. Es war also keine Laune, sondern eine Notwendigkeit – denn wir möchten euch auch in Zukunft einen Shop bieten, der einfach funktioniert, sicher ist und rechtlich auf der sicheren Seite steht.
Sicherheit an erster Stelle
Wir wissen, dass einige unserer Kundinnen und Kunden in der Vergangenheit Opfer von Datendiebstahl geworden sind – nicht bei uns, aber wir haben die Sorgen ernst genommen. Deshalb setzen wir bei unserem neuen Shop alles daran, euch noch besser zu schützen. Sicherheit funktioniert leider oft nur, wenn es ein wenig unbequemer wird: Deshalb haben wir uns bewusst gegen klassische Passwörter entschieden und setzen auf einen 6-stelligen Anmeldecode, der direkt an eure E-Mail gesendet wird.
Besonders stolz sind wir darauf, dass unser neuer Shop nach PCI-DSS Level 1 zertifiziert ist – dem höchsten Sicherheitsstandard für Zahlungssysteme im Onlinehandel. Das bedeutet: Alle Zahlungs- und Kundendaten werden mit modernsten Technologien geschützt, sodass ihr euch auf das Wesentliche konzentrieren könnt – euer nächstes Projekt!
Moderner, schneller, barrierefrei*
Mit dem neuen System haben wir ein Fundament geschaffen, das nicht nur technisch auf dem neuesten Stand ist, sondern euch schon jetzt viele Vorteile bringt:
- Schnellerer Seitenaufbau, damit ihr nicht ewig warten müsst.
- Deutlich bessere Suchfunktion, die euch schneller zum richtigen Werkzeug führt.
- Barrierefreiheit, damit wirklich jeder unsere Produkte nutzen kann – ein Thema, das uns besonders am Herzen liegt.
- Noch Serviceorientierter, Infos mit häufig gestellten Fragen (FAQs), erweiterte Kontaktmöglichkeiten, Gutscheine zum Verschenken und direkt versenden und eine bequemere Rücksendung direkt aus eurem Kundenkonto.
Und das ist erst der Anfang: Wir haben viele neue Funktionen bereits integriert und werden in den nächsten Wochen und Monaten Schritt für Schritt weitere Features hinzufügen, die euren Einkauf noch einfacher und sicherer machen. Keine Sorge: Ihr müsst nichts umstellen, alles passiert automatisch.
Mehr Zahlarten, mehr Flexibilität
Wir wissen, dass jeder anders zahlt – und das soll auch so bleiben. Deshalb haben wir kräftig aufgerüstet: Ab sofort könnt ihr neben Vorkasse, Kreditkarte und PayPal auch mit Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Klarna (Sofort & Rechnung) oder eps-Überweisung bezahlen. So könnt ihr eure Lieblingswerkzeuge noch schneller in den Händen halten, ganz egal, wie ihr am liebsten bezahlt.
10 Jahre Mikes Toolshop – Mit Herz, Verstand und Werkzeug
Ein weiteres Highlight, das wir mit euch teilen möchten: Wir feiern unser 10-jähriges Bestehen! Vor zehn Jahren starteten wir mit einem Traum, ein paar Euro in der Tasche und jeder Menge Naivität. Heute blicken wir mit Stolz auf eine spannende Reise zurück – voller Herausforderungen, Erfahrungen und großartiger Begegnungen mit euch, unseren treuen Kundinnen und Kunden.
Unser Motto für dieses Jubiläum lautet:
Mit Herz, Verstand und Werkzeug – 10 Jahre Mikes Toolshop.
Wir möchten uns bei dieser Gelegenheit auch bedanken: Für eure Treue, eure Geduld und die vielen konstruktiven Rückmeldungen in den letzten Wochen. Ohne euch wäre dieser Schritt nicht möglich gewesen!
Wenn ihr Fragen habt oder euch etwas fehlt – meldet euch jederzeit bei uns. Wir freuen uns, gemeinsam mit euch den nächsten Schritt zu gehen.
Euer Team von
Mikes Toolshop
* Wir sehen die Umsetzung zur Barrierefreiheit als lebenden Prozess welcher konsequent gegangen werden muss.
