Griaß di!
Wenn du in den letzten Tagen bei uns im Shop warst, ist dir vielleicht schon aufgefallen, dass sich einiges getan hat. Ehrlich gesagt: ziemlich viel. Wir haben die letzten Wochen fast jeden Abend am Shop geschraubt, und jetzt ist es so weit, dass wir dir zeigen wollen, was sich geändert hat und warum.
Warum überhaupt?
Ganz einfach: Ihr habt es uns gesagt. In ein paar Bewertungen stand sinngemäß „toller Shop, aber man findet nichts“ und „es fehlen Filter“. Das hat uns gefuchst, weil es gestimmt hat. Unser Sortiment ist über die Jahre gewachsen, die Ordnung dahinter nicht im gleichen Tempo. Also haben wir nicht nur ein bisschen nachgebessert, sondern das Ganze von Grund auf neu aufgeräumt.
Jedes Produkt hat jetzt seinen festen Platz
Das ist die größte Änderung, auch wenn man sie auf den ersten Blick gar nicht sieht. Wir haben jedes einzelne Produkt im Shop neu einsortiert, in 13 Themenwelten wie Fräsen, Sägen, Schleifen, Entstauben oder Aufbewahrung & Transport. Darunter liegen rund 330 Kategorien, bis runter zum Nutfräser oder zum Sauger der Staubklasse M.
Für dich heißt das: Klick auf „Fräsen“, und du siehst oben in kleinen Kreisen, was es dort alles gibt: Oberfräsen, Kantenfräsen, Fräswerkzeuge und so weiter. Ein Tipp, und du bist eine Ebene tiefer. Ganz oben siehst du immer, wo du gerade bist, und kommst mit einem Klick zurück.
Filter, die wirklich helfen
Hier waren wir am meisten gefordert. Ein Filter bringt nichts, wenn er bei Oberfräsen nach dem Schaftdurchmesser fragt. Deshalb zeigen wir jetzt in jeder Kategorie nur das, was dort Sinn ergibt: bei Fräsern Schaft und Durchmesser, bei Schleifmitteln Format und Körnung. Ein Klick, und die Liste passt sich an.
Auch die Suche ist schlauer geworden. Wenn du nach „Nutfräser 8 mm“ suchst, fragen wir dich zuerst, in welcher Kategorie du schauen willst. Danach kannst du genauer filtern.
Klein, aber für viele von euch praktisch: Auf jeder Produktkarte steht jetzt die Artikelnummer. Wer mit Bestelllisten arbeitet, weiß, was wir meinen.
Ein Menü, das mitdenkt
Das Menü oben ist komplett neu. Unter „Produkte“ findest du alle Themenwelten auf einen Blick, beim Drüberfahren gleich die passenden Kategorien dazu. Wenn du einen Akku von Milwaukee oder Festool hast, kommst du direkt zu allem, was zu deinem Akku passt.
Unter „Service“ haben wir alles gebündelt, was nach dem Kauf wichtig ist: Ersatzteile, Reparatur, Beratung, Gutscheine und unseren Blog. Und ja, bei uns antwortet weiterhin ein Mensch, wenn du anrufst.
Neue Seiten
Unsere Seiten über uns, den Schauraum, die Beratung und den Kontakt haben wir neu geschrieben und gestaltet. Auf der Kontaktseite gibt es jetzt ein richtiges Formular und eine Anfahrtsbeschreibung. Und wer einen Festool Systainer-Auszug plant, findet in unserem Toolblog jetzt einen Rechner für die richtige Montagehöhe.
Apropos Schauraum
Am 20. und 21. November eröffnen wir unseren Schauraum in Ostermiething, mit Live-Vorführungen von Festool, Milwaukee, Mafell, SawStop und Tormek. Wir freuen uns riesig, euch endlich auch persönlich zu sehen.
Jetzt seid ihr dran
So ein großer Umbau läuft selten auf Anhieb perfekt. Wenn dir etwas auffällt, ein Produkt in der falschen Kategorie steht oder dir ein Filter fehlt: Sag es uns. Per Telefon, WhatsApp oder E-Mail. Jede Rückmeldung macht den Shop besser, das hat uns dieses Projekt gezeigt.
Danke, dass ihr bei uns einkauft, und danke für die ehrlichen Worte. Ohne die gäbe es dieses Update nicht.
