Information zu Corona, zweiter Lockdown

Sehr geehrte Holzhandwerkerinnen & Holzhandwerker!

Aufgrund des zweiten Lockdowns bleibt unser Betrieb, für den Kundenverkehr, geschlossen.

Wir versenden, wie von uns gewohnt, von Montag bis Freitag deine Onlineshop-Bestellung. Diese wird mit Sorgfalt und desinfizierten Händen für dich verpackt und versendet.

Aus Erfahrung hat das Frühjahr gezeigt, das durch das äußerst hohe Bestellvolumen, die Versanddienstleister alle Hände voll zu tun haben. Hier kann es ggf. zu Lieferverzögerungen kommen. Wir bitten um Verständnis. Bei Ausreißer leiten wir sofort eine Nachforschung ein.

Leider ist auch die Lage bei unseren Lieferanten angespannt und wir bestellen schon deutlich größere Mengen, um prompt versandbereit zu sein. Wenn sich Produkte verzögern melden wir uns umgehend oder informieren das Lieferdatum gewissenhaft auf der Produktseite.

Bei Fragen sind wir natürlich gerne für Dich da Und bemühen uns um Dich.

Michael Keller und sein Team

Was passiert im Betrieb:

• Wir verpacken deine Produkte mit desinfizierten Händen.
  NUR VERSAND DEINER BESTELLUNG.
• Beratungstermine bzw. ein Besuch im Betrieb für Kunden & Vertreter ist nicht möglich.

Was bieten wir:

• Maximalen Selbstschutz für deine Gesundheit.
• Seit 2015 bieten wir die Möglichkeit per WhatsApp oder Facetime einen Videochat an.
• Normale telefonische Erreichbarkeit für Anfragen & Hilfe
• Versand deiner Bestellung von Montag bis Freitag.
• Maximale gewohnte Mühe um dich als Kunden Happy zu machen.
• Weiterhin Videos auf unserem YouTube-Kanal

Bitte unterstütze weiterhin den österreichischen Handel. Gerade jetzt brauchen vorallem kleine Betriebe deine Hilfe!

Wenn sich an der aktuellen Lage, ggf. durch Regierungen, Lieferanten oder andere etwas ändert, werden wir uns hier melden.

Bleibt gesund und passt auf euch auf.

Happy Woodworking

Alexandra & Mike
Stand: 16.11.2020